(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Marke Epiker Sprachschule, vertreten durch Ana Belén Garcia, in Felweg 2A, 6260 Reiden (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(2) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Es kommt nicht darauf an, wie sich der Kunde „wahrnimmt“ sondern rein auf die Zuordnung zur überwiegend gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, weshalb für sämtliche Vertragsverhältnisse auf Grundlage dieser AGBs der Kunde ein Unternehmer sein dürfte. Ein Widerrufsrecht ist sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer auf Grund der Eigenart dieses konkreten Produktes/Produktpaketes ausgeschlossen, siehe auch unten.
(1) Der Kunde kann sich auf digitale Online-Kurse, nachfolgend Online-Produkte, des Anbieters über dessen Homepage www.epikersprachschule.ch bewerben. Er gelangt über den Buchungsprozess zu einem Formular, auf dem der Kunde seinen Vornamen, Namen, seine E-Mail-Adresse sowie weitere Informationen wie Zahlungsinformationen eintragen kann.
(2) Zahlungsvarianten
Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, die auf der Website des Veranstalters angegeben werden.
Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordert der Kunde PayPal oder E-Banking zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nimmt dadurch das Angebot an. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.
(3) Tritt ein Dritter in den Vertrag zwischen dem Kunden und dem Veranstalter ein, so haften er und der Kunde dem Veranstalter als Gesamtschuldner für den Teilnahmepreis und die durch den Eintritt des Dritten gegebenenfalls entstehenden Mehrkosten.
(4) Die Zustellung der Bestellung bei Shop-Produkten erfolgt ausschließlich über den Versandweg. Bei einem erneuten Versand aufgrund einer falsch hinterlegten Adresse durch den Käufer, behalten wir uns vor, die Versandkostenpauschale im Nachhinein geltend zu machen. Die Pauschale beträgt hierbei CHF 4.99. Es liegt in der Pflicht des Käufers, vor Abschluss des Bestellvorgangs alle Angaben zu überprüfen.
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben etwaig gelieferte Waren im Eigentum des Anbieters.
Gegebenenfalls können nicht fristgerecht bezahlte Kurse blockiert werden.
(1) Alle Preise, die auf den Websites angegeben sind, verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden beim Bestellprozess transparent dargestellt.
(2) Die Zugänge zu Online-Produkten sind personalisiert und nicht übertragbar.
(3) Die Zustellung der Online-Produkte erfolgt ausschließlich per E-Mail in Form eines Links mit Login-Daten hinsichtlich des Online-Kurses. Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass er eine richtige E-Mail-Adresse angibt und sein SPAM-Postfach regelmässig kontrolliert und ggf. beim Anbieter rückfragt, wo sein Login zzgl. Link bleibt.
(4) Die Zustellung der Bestellung bei Shop-Produkten erfolgt ausschließlich über den Versandweg. Bei einem erneuten Versand aufgrund einer falsch hinterlegten Adresse durch den Käufer, behalten wir uns vor, die Versandkostenpauschale im Nachhinein geltend zu machen. Die Pauschale beträgt hierbei CHF 4.99. Es liegt in der Pflicht des Käufers, vor Abschluss des Bestellvorgangs alle Angaben zu überprüfen.
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
(5) Änderung oder Ausfall einer Veranstaltung
(5.1) Der Veranstalter behält sich vor, Zeit, Ort, Kursleiter und/oder Inhalt der Veranstaltung zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Veranstalters für den Kunden zumutbar ist. Zumutbar sind nur unerhebliche Leistungsänderungen, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und nicht vom Veranstalter wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden. Der Veranstalter wird den Kunden im Falle einer Änderung von Zeit, Ort, Kursleiter und/oder Inhalt der Veranstaltung rechtzeitig hierüber informieren.
(5.2) Bei einer erheblichen Leistungsänderung kann der Kunde kostenlos vom Vertrag zurücktreten oder stattdessen die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Veranstaltung verlangen, wenn der Veranstalter in der Lage ist, eine solche Veranstaltung ohne Mehrpreis für den Kunden aus seinem Angebot anzubieten.
(5.3) Die Rechte gemäss vorstehender Ziffer hat der Kunde unverzüglich nach der Information des Veranstalters über die Leistungsänderung diesem gegenüber geltend zu machen.
(5.4) Der Veranstalter ist berechtigt, die Veranstaltung aus wichtigen Gründen, wie etwa höherer Gewalt oder Erkrankung des Kursleiters kurzfristig gegen volle Erstattung eines ggf. bereits gezahlten Teilnahmeentgelts abzusagen. Der Veranstalter wird sich bei Ausfall der Veranstaltung um einen Ersatztermin bemühen.
(1) Der Anbieter bietet sowohl Online-, als auch Präsenzveranstaltungen an. Der Inhalt der Veranstaltung ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf der Website des Veranstalters.
(2) Bei Online-Veranstaltungen erbringt der Veranstalter seine Leistungen ausschliesslich in elektronischer Form per Online-Video-Konferenz unter Einsatz entsprechender technischer Mittel. Hierzu stellt der Veranstalter dem Kunden vor Beginn einer Video-Konferenz eine passende Anwendungssoftware bereit, wobei er sich hierfür auch der Dienste Dritter bedienen kann. Zur fehlerfreien Teilnahme an der Online-Video-Konferenz muss das System des Kunden bestimmte Mindestvoraussetzungen erfüllen, die dem Kunden auf der Website des Veranstalters mitgeteilt werden. Für die Einhaltung der Systemvoraussetzungen trägt der Kunde die Verantwortung. Der Veranstalter haftet nicht für technische Probleme, die auf mangelhafte Systemvoraussetzungen beim Kunden zurückzuführen sind.
(3) Bei Präsenzveranstaltungen erbringt der Veranstalter seine Leistungen ausschliesslich im persönlichen Kontakt mit dem Kunden und in von ihm hierzu ausgewählten Räumlichkeiten. Sofern sich aus der Kursbeschreibung des Veranstalters nichts anderes ergibt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Auswahl einer bestimmten Räumlichkeit zur Durchführung der gewünschten Veranstaltung.
(4) Der Veranstalter erbringt seine Leistungen durch qualifiziertes, von ihm ausgewähltes Personal. Dabei kann sich der Veranstalter auch der Leistungen Dritter (Subunternehmer) bedienen, die in seinem Auftrag tätig werden. Sofern sich aus der Kursbeschreibung des Veranstalters nichts anderes ergibt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Auswahl einer bestimmten Person zur Durchführung der gewünschten Veranstaltung.
(5) Der Veranstalter erbringt seine Leistungen mit grösster Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Einen bestimmten Erfolg schuldet der Veranstalter aber nicht. Insbesondere übernimmt der Veranstalter keine Gewähr dafür, dass sich beim Kunden ein bestimmter Lernerfolg einstellt oder dass der Kunde ein bestimmtes Leistungsziel erreicht. Dies ist nicht zuletzt auch vom persönlichen Einsatz und Willen des Kunden abhängig, auf den der Veranstalter keinen Einfluss hat.
(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Massgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert.
!!!Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt!!!
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns dem Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E- Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(1) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen, digitalen Inhalten und somit auch Online-Kursen.
Kein Widerrufsrecht bei Seminaren/Events: Dem Seminarteilnehmer steht kein gesetzliches und kein individual vertragliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Hierunter fällt unter anderem die Bestellung von Eintrittskarten für Seminare/das Event des Anbieters. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten zu dem spezifisch festgelegten Termin/Zeitraum.
Die Bezahlung der Ware erfolgt nach Wahl des Kunden mittels Direktüberweisung oder PayPal.
(1) Zahlung per Direktüberweisung: Bei der Direktüberweisung wird die Ware erst versendet, sobald Sie den Rechnungsbetrag auf das Konto von Epiker Sprachschule überwiesen haben. Sie bekommen nach einem Kauf per E-Mail ihren Rechnungsbetrag mitgeteilt, der auf das Konto von Epiker Sprachschule überwiesen werden soll.
(2) Zahlung per PayPal: Bei PayPal-Zahlungen wird die Ware sofort nach Zahlungseingang auf unser PayPal-Konto an Sie versendet.
Epiker Sprachschule hat das Recht, diese Vereinbarung und jegliche Richtlinien, die die Site betreffen oder für diese gelten, abzuändern, etwa aufgrund einer Gesetzesänderung oder um eine bessere Funktionalität unserer Site oder Dienstleistungen sicherzustellen.
Nutzen Sie die Site nach einer Mitteilung über eine Änderung der Vereinbarung weiterhin, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Darüber hinaus behält sich Die Epiker Sprachschule das Recht vor, die Site jederzeit zu ändern, aufzuheben oder einzustellen.
Mit dem Erwerb eines Onlineprodukts, der Anmeldung zu einem Testlauf oder Event bei Epiker Sprachschule erklären Sie sich mit den AGBs einverstanden.
Sich in der Schweiz auf Deutsch auszudrücken, ermöglicht nicht nur die Verständigung zwischen dir und den Einheimischen, sondern macht dich auch zu einem Teil der Gesellschaft. Das wird dir das Gefühl geben, zu Hause zu sein. Auch im Berufsleben wird es sehr nützlich sein, über gute Deutschkenntnisse zu verfügen.
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